看点
很多广州街坊这两天很郁闷。因为号称“全国高端水果连锁店”的水果营行竟然一夜关闭广州43家门店,很多“帮衬”过的街坊,手里的会员卡还剩几千块钱。一想到这么多钱可能就此打水漂,心情只能是这样的↓
事实上,广州的街坊并不孤单,珠三角也有多家水果营行突然停业。此前,广西、江西、安徽等多地均曝出“水果营行”门店关门也有此情况。@水果营行这条微博背后就信息量好大↓
之前,广州的“水果银行”华景北路店表示会在今天复业。情况到底怎样?这个被称A轮融资10亿元,全国拥有300多家分店,致力于打造中国水果生鲜业“阿里巴巴”的明星公司,到底肿么了?
广州:今天未复业,走鬼生意好
图/羊城晚报记者梁怿韬
“我卡里还有几千元呢,你们关了,我怎么办?”15日上午,数十位市民将水果营行华景新城店的店员团团围住讨要说法,怒斥水果营行诈骗。
同时,店里所有水果被扫货一空。一些抢购不到水果的会员激动得要将店内的pos机和计算器拿走,一位阿叔甚至拿出了菜刀。
15日,广州多家分店同时关闭。“水果营行”华景北路分店贴出这样的告示:
图/羊城晚报记者梁怿韬
告示说:
“2天后”也就是今天情况如何?是否真的复业?羊城晚报(ID:wanbaoweixin)记者走访发现,并没有!
贴告示的华景北路分店,至早上9点半仍未开门,同处华景新城的枫叶路店亦未开门。
记者今晨在此前发生顾客店员冲突的华景北路店看到,店门维持着前一晚三把大锁把门的关停状态,有顾客早早来到店门口等候提水果,却扑了个空,“骗人的,不是说15和16号休息17号开业吗?”有等候顾客相当气愤,扬言要到“水果营行”在珠江新城的办公地点讨说法。
图/羊城晚报记者梁怿韬
同在华景新城的枫叶路店,亦未开门。和华景北路店不同,枫叶路店声称的开门日期为12月18日。
正规水果店传经营不善停业,“走鬼档”趁机赚钱。在华景北路店门外,一中年女子摆设的“走鬼水果档”生意不错,有刚需买水果的顾客干脆帮衬此店,“我三年前就在华景当走鬼了,这家店才开半年,我比它长命。”走鬼档档住称。(文/羊城晚报记者梁怿韬,)
“水果营行”至发稿时止未如期复业,走鬼水果档摆到店门前。图/羊城晚报记者梁怿韬
佛山:12家“水果营行”全部关门会员报警
16日,佛山全市12家“水果营行”集体关门。当天,很多愤怒的会员赶到相关门店要求退钱,但遭遇到的都是“铁将军把门”。目前,佛山警方已介入调查。
16日上午,家住禅城鸿业城市花园的孙阿姨买完菜后准备到附近的“水果营行”买点水果回家,但到了店门口她发现,水果店大门紧闭,里面空无一人,并且货架上的水果也都没有了。与孙阿姨一样,此时门店外还有多位不明真相的消费者在焦急地等待。“我是听朋友说佛山的‘水果营行’都关门了,所以赶紧来看看,果然是这样。现在不知道该怎么办了,刚充了2000块的卡,才用了一百多。”李先生手拿着会员卡,不断拨打上面的客服电话,但一直没人接听。
有同样遭遇的还有陈女士。16日下午,当她来到怡翠玫瑰园门口的“水果营行”时,也遭遇了“铁将军”把门。她告诉记者,此前就听说过很多地方“水果营行”关门的消息,但她多次向家门口这家门店打听,工作人员都表示肯定不会关门,都是一些谣传。“他还指着墙上贴的公司声明给我看,说已经辟谣了。”
当天下午,十多位和陈女士一样的会员聚集在店门口,因为无法联系门店经理,他们无奈报警。警方到场后,让陈女士登记下现场会员的姓名电话,并到派出所作进一步调查。16日下午,记者致电佛山警方,警方表示,当天确实有众多市民前来报警,称“水果营行”涉嫌诈骗。目前警方已介入调查。(文/羊城晚报记者唐波)
东莞:多加水果营行“停业整顿”
图/羊城晚报记者王俊伟
百度搜索显示“水果营行”在东莞有8家分店,经记者实地走访证实,景湖春天店、怡丰店、城市风景店和未来世界店4家店已停业。其中,景湖春天店前天下午五六点时出现消费者抢水果的情况,多名警察到场维护秩序。起因是许多消费者参加了存2000元送1000元的活动,卡里还有钱没用完。
“我当时充了2000送1000,用得也没有多少了,幸亏自己后来刹住车,没有再往里充值,不然就死定了。”一位住在景湖春天的业主说,其实这里的水果一点也不便宜,后来是越卖越贵。都是靠充值送礼的方式吸引人的,周边应该有不少业主都去充值了。门口的水果摊贩笑着说:“就知道它活不久,怎么可能这样做生意的。”(文据南都)
深圳:水果营行回应,可根据充值折扣按比例退费
记者昨日从深圳市消委会获悉,从10日开始深圳市消委会陆续收到关于水果营行的消费者投诉,截至16日,深圳市消委会已收到30宗投诉,主要反应深圳水果营行门店关闭不营业导致消费者会员卡(储值卡)无法继续使用,消费者要求经营者退还会员卡余额。
深圳市消委会相关负责人介绍,15日下午深圳市消委会联合龙华新区消委会在水果营行总部办公地点开展初步调查。
水果营行联合发起人之一曲某表示:
公司将在几天之内集中处理好内部员工及供应商问题,陆续恢复门店营业,继续为消费者供应水果;预计在近日向媒体发布相关信息,并于12月下旬对外发布正式的处理方案;曲某还表示,从事发到现在,水果营行消费者的会员卡余额通过消费者购买水果或要求退费等方式已经消化得差不多,公司有信心、有能力解决好问题。同时表态,公司接下来会积极配合消委会工作,为要求退费的消费者根据之前充值折扣按比例退费,并承诺在消费者申请退费之日起10天内办理完毕退费。(文/羊城晚报记者王俊伟)