目前，百果园的回应已登上微博热搜榜第7位，且热度还在持续增加。


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团购被区别对待？

女子怒斥知名连锁店



百果园回应：经调查为误解


百果园表示，此次事件过程中，该门店店员缺少站在顾客的角度进行沟通与服务，并给顾客带来了不愉悦的购物体验。向该博主再次致歉，将进一步加强对员工的管理培训，持续提升员工的服务及专业度。

另外，微博认证为“深圳百果园实业（集团）股份有限公司副总裁”的焦岳发声回应称，针对该博主的发声、多次传播的内容都逐一进行了核实，包括“百果园客服用西瓜售后”经过查验都是不存在的。

焦岳称，“坦诚讲我们非常欢迎正常用户的投诉、建议，百果园也始终秉承利他文化对待每一位顾客，但对于恶意中伤我们的加盟商和品牌且肆意编造故事的行为，我们坚决用法律武器捍卫权利！”


港股上市仅5个月

作为日常生活中耳熟能详的水果连锁品牌，百果园在今年1月成功登陆港交所市场，成为“中国水果连锁零售第一股”，发售价为5.6港元；股票简称为百果园集团，股票代码为2411.HK。

公开信息显示，百果园全称为深圳百果园实业（集团）股份有限公司），2001年成立于深圳，旗下拥有“百果园”和“果多美”两个品牌，是一家集水果采购、种植支持、采后保鲜、物流仓储、标准分级、营销拓展、品牌运营、门店零售、信息科技、金融资本、科研教育于一体的大型连锁企业。

今年3月，百果园公布上市以来的首份年报显示，2022年百果园总营收为113.12亿元，同比增长9.94%，归母净利润为3.23亿，同比增长40.35%。零售门店总数由2021年底的5249家增至5650家，加盟店数量也从2021年底的4254店增至4577家。对比近年来国内生鲜电商的颓势，百果园却实现了逆势扩张。

年报显示，报告期内，百果园集团主营业务水果及其他食品销售实现收入109.82亿元，占总营收的97.1%；特许经营权使用费及特许经营收入为1.69亿元，会员收入为9013.2万元，分别占总营收的1.5%、0.8%。

截至6月16日收盘，百果园集团股价为5.56港元/股，已低于发行价；当前总市值为88亿港元。