实测发现,平台配送商品普遍包装严实。

广经观察

近两年来互联网经济越发红火,不少市民成为线上买菜的忠实“粉丝”。广经观察栏目此前推出《动手还是跑腿,你家咋买菜?》《超市巨头切入新业态》两篇报道,深入调查消费者宅在家中、动动手指的买菜新操作。面对当前众多的买菜APP,究竟哪个“多快好省”?售后服务怎么样?近期,全媒体记者尝试在5款买菜APP平台下单购买蔬菜、鸡蛋、水果、肉类等产品,并分别就到货及时性、商品重量、品质、价格以及服务是否到位等多个方面进行了测评。

文、图、表/全媒体记者赵方圆、倪明、文静

【美团买菜】

承诺:30分钟送达

实测:12分钟送达

配送费:广州市区首单免费配送

7月10日上午10点30分左右,记者点开美团买菜APP选择商品。因为是新注册用户,APP送了记者约8张新人“红包”优惠券。

水果品类方面,记者输入“苹果”搜索,结果显示有6款不同品类的苹果,其中两款显示补货中,实际只有4款选择,品种选择算不上丰富。本来打算买陕西红富士苹果,却显示补货,最终买了山东烟台苹果。至于夏天受大家欢迎的西瓜,该APP上搜索的结果是有麒麟西瓜和甘美西瓜两个品种,而“黑美人”西瓜则显示补货中。

价格方面,山东烟台富士苹果约700克(共四个),价格是6.6元/份;茄瓜约600克(共两条)售价是4.69元/份;壹号谷物鸡蛋(20枚),售价是24.9元/盒;壹号土猪瘦肉200g/盒,售价是27.5元/盒,四种商品合计是63.69元,有“满45元减16元”优惠,实际支付是47.69元。

从包装来看,记者下单购买的四款商品,鸡蛋在塑料袋上标注了“易碎”,并且是跟其他三款商品分开,独立包装。猪肉是壹号土猪,因此是放置在塑料盒并有保鲜薄膜封口,贴上了“壹号土猪”、产品生产日期、保质期等详细介绍以及“动物产品检疫合格”的标签。每个苹果自带网状塑料泡沫,并装载在一个塑料袋中。两根茄子就用保鲜膜包装好。

配置时间上,记者下单成功(11点28分)时,APP显示预计11点56分前送达,最终是11点40分送达。收货地点是楼梯楼的7楼,配送小哥依然是送货上门。